Om ni lägger ytterligare en miljon på marknadsföring — vad får ni tillbaka?
De flesta bolag kan inte svara på det, och vet om det. Jag är managementkonsult för onlineaffärer och arbetar med den frågan och allt som hänger ihop med den: mätning, system, styrning och vem som ska äga vad internt.
01
Områden
Vad ger nästa krona?
Inkrementell effekt i stället för rapporterad. Geo-experiment, holdout-test, marketing mix modeling.
02När underlaget inte håller
Spårning, datakvalitet och samtyckesbortfall — innan man diskuterar vad siffrorna betyder.
03När ni ska köpa något
Kravfångst, kravspec och upphandling. Plus den interna projektledningen.
04När målen inte styr något
Färre nyckeltal som faktiskt leder till beslut. Hypoteser, testning, rapportering.
05När ingen äger onlineaffären
Genomlysning, organisation och ägarskap. Var kunskapen ska bo.
06AI i onlineaffären
Var det gör nytta, vad datan måste klara först, varför piloter fastnar.
02
Uppdragen
De flesta av mina uppdrag har varat tre till fem år.
Det är längre än de flesta byråsamarbeten, och ofta längre än de anställda som arbetar med frågorna stannar. Kontinuiteten är inte en bieffekt — den är en stor del av vad kunden faktiskt köper.
Bland andra
- Ticket Privatresor
03
Vem jag är
Examen från Handelshögskolan och många år som företagare. Programmerar sedan tolvårsåldern, självlärd i C. Kombinationen betyder att samma person kan läsa både resultaträkningen och spårningsimplementationen — det är inte två kompetenser som samarbetar.