01
Så arbetar jag
Uppdragen ser olika ut, men ordningen är densamma. Den här sidan finns för att ni ska kunna bedöma om det låter rimligt innan vi talas vid.
02
Förloppet
Läsa in
Data, konton, säljstatistik och samtal internt. Jag börjar aldrig med förslag.
Formulera problemet
En skriven lägesbild: vad som fungerar, vad som inte gör det, och vilka antaganden den vilar på. Den ska gå att ifrågasätta.
Prioritera
Åtgärder rangordnade efter effekt och genomförbarhet med de resurser ni faktiskt har.
Genomföra och överlämna
Genomförande med er personal eller vald leverantör. Jag stannar så länge det behövs — vilket i praktiken ofta blivit flera år.
03
Vad det kräver av er
04
Efter första året
De flesta uppdrag har fortsatt i tre till fem år. Det är inte ett abonnemang utan en följd av att frågorna byter karaktär: när mätningen väl går att lita på flyttas arbetet till styrning, och därifrån till organisation och systemval.