När ni ska köpa något

De flesta system som köps in används inte som det var tänkt två år senare. Skälet är sällan produkten, utan att kravbilden aldrig blev bolagets egen.

Tre leverantörer säger att bolaget behöver deras plattform. Alla har rätt utifrån sina egna antaganden. Ingen internt kan bedöma vilket antagande som gäller här, och den som skriver kravspecen har ofta fått underlaget från en av leverantörerna.